Pelatihan Aplikasi Lontara bagi RT/RW dalam Penguatan Kapasitas Administrasi Publik melalui Pendekatan Sosial-Religius di Kelurahan Biring Romang Kota Makassar

Abd Rahman; Andi Ismayana  Wahid; Adnan  Ma’ruf; Jusman Jusman; A. Ade Rosali  Saputra

doi:10.51805/jpmm.v6i1.239

Authors

Abd Rahman Universitas Handayani Makassar, Makassar, Indonesia
Andi Ismayana Wahid Universitas Handayani Makassar, Makassar, Indonesia
Adnan Ma’ruf Universitas Muhammadiyah Makassar, Makassar, Indonesia
Jusman Jusman Universitas Handayani Makassar, Makassar, Indonesia
A. Ade Rosali Saputra Universitas Handayani Makassar, Makassar, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.51805/jpmm.v6i1.239

Keywords:

Administrasi Publik, Pelatihan, Aplikasi Lontara, RT/RW, Pengabdian Masyarakat, Transformasi Digital

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas administrasi publik di tingkat RT dan RW melalui pelatihan penggunaan aplikasi Lontara di Kelurahan Biring Romang, Kota Makassar. Permasalahan yang dihadapi mitra adalah masih dominannya penggunaan sistem administrasi manual yang berdampak pada rendahnya efisiensi dan akurasi pelayanan publik. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan partisipatif, edukatif, dan sosial-religius yang diintegrasikan melalui kegiatan buka puasa dan berbagi. Tahapan kegiatan meliputi persiapan, pelaksanaan pelatihan, serta evaluasi. Pelatihan dilakukan melalui metode ceramah, demonstrasi, dan praktik langsung penggunaan aplikasi. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman dan keterampilan peserta dalam mengelola administrasi berbasis digital, khususnya dalam pendataan warga dan pelayanan surat-menyurat. Selain itu, pendekatan sosial-religius terbukti efektif dalam meningkatkan partisipasi dan keterlibatan masyarakat. Kegiatan ini menunjukkan bahwa integrasi antara pelatihan teknologi dan pendekatan sosial-kultural dapat menjadi strategi efektif dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di tingkat lokal.

References

Ciancarini, P., Giancarlo, R., & Grimaudo, G. (2023). Digital Transformation In The Public Administrations: A Guided Tour For Computer Scientists. IEEE Access, 12, 22841–22865. https://doi.org/10.48550/arXiv.2305.05551

Fadilah, U., & Al-Ra’zie, Z. H. (2025). Peran Dan Kinerja Ketua Rukun Tetangga (Rt) Dalam Proses Administrasi Kependudukan Di Lingkungan Ciloang RT 05 RW 09 Kelurahan Sumur Pecung Kecamatan Serang Kota Serang. TENSILE;Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(1), 72–82.

Kardianawati, A., Erawan, L., & Nurhindarto, A. (2026). Transformasi Digital melalui Pembuatan Website Profil Rukun Tetangga ( RT ) sebagai Media Informasi Digital Warga. Abdimasku, 9(1), 141–148.

Kurniati, P. S. (2023). Peningkatan Kualitas Pelayanan Administrasi Kependudukan Pada Rukun Warga 06 Kelurahan Antapani Wetan Kecamatan Antapani, Kota Bandung. Kumawula : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 6(1), 50–59. https://doi.org/10.24198/kumawula.v6i1.41152

Mayadewi, P., Hernawati, E., & Muhamad, W. (2025). Digitalisasi Administrasi Rukun Tetangga: Implementasi Layanan Surat Menyurat Berbasis Google Apps Script. Communnity Development Journal, 6(3), 4863–4867.

Paninggalih, R., Nugroho, B., Abdullah, R. K., Nuryono, A., Putra, R. K., & Agung, E. (2024). Pengembangan Sistem Informasi Pengelolaan Data Warga RT 42 sebagai Inisiatif Pemberdayaan Komunitas Digital. Jurnal Abdimas (Journal of Community Service): Sasambo, 6(4), 1157–1165.

Purwanto, E. (2024). Empowering Future Leaders : The Role of Religious Institutions in Addressing Social Issues Through Training and Community Engagement. Jurnal Loyalitas Sosial, 6(2), 71–84.

Samsinar, Syafrullah, M., Suryawati, I., Sari, D. P., & Saputri, S. F. (2025). Pemberdayaan Kader RT Melalui Literasi Digital Dan Pemanfaatan IT Untuk Meningkatkan Pelayanan Publik Di Desa Wanagiri, Kecamatan Saketi, Pandeglang. Jurnal Abdi Insani, 12(12), 7067–7076.